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Mes déboires avec la MDPH 92
Ressenti de l'usager : Négatif
MDPH injoignable par téléphone (une centaine d'appels pour les avoir !)
Absence d'adresse mail pour contacter quelqu'un. Site Buggé.
Absence de correspondant nominatif.
Aucune information tangible sur le réel état d'avancement du traitement du dossier (sur le bureau de quelqu'un ou en pile dans une file d'attente).
Délais d'attente pour une réponse trop longs.
Il n'est pas normal que l'on soit obligé de refaire un dossier complet pour le renouvellement d'une carte de stationnement ou de priorité alors que, sauf miracle, le handicap n'évolue pas favorablement.
Si demande de réévaluation à la hausse du taux de handicap, tout est bloqué, y compris le renouvellement des cartes de stationnement / priorité alors que ce renouvellement devrait être automatique et sans délais.
L'administration française dans son exemplarité d'inefficacité.
Il me semblait pourtant que chaque administré devait pouvoir s'adresser nominativement au fonctionnaire en charge de son dossier, ce n'est pas le cas.
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