Réponse à des questions sur mon accident de travail

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rdv sur le site du chemin vert ou la personne à été très compétente suite à mon problème qui persister depuis septembre et à su répondre à mes questions après mettre déplacé à plusieurs reprises avec mes douleurs à l'agence principale de caen ou je trouve le personnel incompétent personne ne dit la même chose ou pire ne savent pas répondre aux questions même pour 1 ami pour son renouvellement cmu nous ne savons toujours pas s'il faut mettre sa prévoyance comme ressource vu qu'il n'y pas de case précise la personne la donc ajouté et il perçois de l'asi sur internet les personne touchant l'asi on le droit à la cmu sans calculer les autres ressources mais les personne présente ce jour là ne savait je trouve sa honteux d'employé du personnels incompétents qui ne savent pas répondre à nos questions ou on vous dit une spécialiste va vous rappeler et personne n'appelle!!

Manou le 06/04/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAEN

Bonjour Manou,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que votre rendez-vous ait permis de résoudre vos difficultés concernant votre dossier.

J'invite votre ami à faire le point avec sa CPAM concernant son dossier en particulier en contactant un agent par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration de notre service.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 26 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?