Remboursement complémentaire santé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une complémentaire santé rétro active de mars à octobre 2024 donc je me bas pour hêtre remboursé (a auteur de 600€ )depuis un ans après avoir fourni les feuilles de soins ( pas suffisant) , ordonnance (pas suffisant) quittance d'honoraires (pas suffisant) il faut faire quoi pour être remboursé ? Y'en à mar de tomber sur des gens incompétents.

Fred le 06/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Fred,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. 

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. 

Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point sur votre situation. 

Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

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