Cauchemar suite soins en hôpital en Espagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Détentrice d’une carte européenne valide durant un séjour d’une semaine à Minorque, mais que j’avais malheureusement oubliée à mon domicile, j’ai fait une chute donc déplacement et fracture du poignet entraînant la visite aux urgences d’un hôpital qui m’a renvoyé vers une clinique (pas compris pourquoi, sans doute parce ce que je n’ai pas fourni la carte européenne..) entre radio, anesthésie, plâtre… j’ai dû payer 3107€ avant de sortir le soir même 😡… j’ai fait aussitôt les démarches auprès de ma caisse pour le remboursement de mes frais, il a fallu 6 mois de traitement de mon dossier pour, en fait, n’être remboursé que de 633€ sans aucun courrier explicatif de cette somme ! Après diverses tentatives d’appels, enfin un rdv téléphonique, et là on m’explique que ce sera tout car 80% de la base de remboursement de soins français ! Alors je cotise pour quoi? Certes j’avais oublié ma carte mais j’en avais une dans mon dossier (que je n’ai jamais pensé à télécharger tellement je souffrais..).Aucune compréhension ni prise en compte de leur part et délai de traitement inadmissible. 🙈😡😡