Cpam du loiret

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma date de naissance a été changée par les services de ma caisse 16 au lieu de 17 mars 2946. Je suis assurée sociale depuis 1961.
Je ne peux plus accéder à mon compte ameli et au labo comme chez le médecin et chirurgien il faut que j indique une autre date de naissance.
J ai fourni un extrait de naissance par courrier car l'original devait être respecté mais à ce jour aucune rectification
Si vous pouvez faire quelque chose pour moi

Nicole le 05/04/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour Nicole,

Nous avons bien pris note de votre signalement concernant l'erreur sur votre date de naissance et les difficultés qui en découlent.  

Je vous recommande de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 pour faire le point sur votre situation suite à l'envoi de votre acte de naissance.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

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