Impossible de creer un compte FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demeure a Montreal, Canada. Je n'arrive pas a me creer un compte FranceConnect. FranceConnect propose d'utiliser l'application FranceIdentite: j'arrive bien a scanner ma carte d'identite, mais ensuite ca demande de se connecter a FranceConnect alors que c'est FranceConnect qui me propose FranceIdentite pour creer le compte FranceConnect! C'est le serpent qui se mord la queue.

Impossible de contacter le consulat de Montreal par telephone. Je prends donc un rendez-vous, me deplace. Et le conseiller me dit qu'il ne peut rien faire, que dois essayer de me debrouiller avec les autres facons de creer un compte FranceConnect (La Poste, Assurance Maladie, Impots.gouv.fr). Mais j'ai quitte la France il y a 29 ans et aucune de ces solutions ne fonctionne. Comment le consulat qui m'a delivre ma carte d'identite et a certifie mon identite ne peut-il pas debloquer cette situation ?? Cela m'empeche d'acceder a impots.gouv.fr pour resoudre une question fiscale.

Le conseiller m'a meme dit: "Beaucoup de gens nous posent la meme question: si vous avez la solution, faites-nous signe"

C'est vraiment regrettable.

Thierry le 05/04/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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