Non imposition et trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème avec la CARSAT : trop-perçu injustifié et réduction de ma retraite

Bonjour à tous,

Je me permets de partager mon expérience avec la CARSAT, car je me retrouve dans une situation assez compliquée et j’aimerais savoir si d’autres ont vécu la même chose.

Depuis le début de l’année, j’ai perçu ma retraite normalement, sans aucun problème. Puis, récemment, la CARSAT m’a informé que j’avais soi-disant touché un trop-perçu de 1 755,33 € et a décidé de réduire mes paiements mensuels. Je précise que je n’ai rien caché et que tous mes revenus ont été déclarés comme il se doit, avec tous les justificatifs fournis.

J’ai donc contesté cette décision en envoyant un courrier accompagné de :

Mes trois derniers relevés bancaires (janvier, février, mars)

Mon avis d’imposition 2024

La notification de ma retraite de l’année dernière

Une lettre expliquant ma situation

Un agent de la CARSAT m’a confirmé que ce genre d’erreur est fréquent et que j’ai juste eu la malchance que ça tombe sur moi… Ce qui n’est pas très rassurant ! En attendant, je me retrouve avec seulement 896,75 € par mois, alors que j’ai des charges fixes importantes (loyer, factures…).

Je suis également en train de chercher un nouveau logement, car mes conditions de vie actuelles sont très mauvaises (humidité, logement délabré, voisinage problématique). Mais avec cette réduction soudaine de mes revenus, ça complique encore plus mon projet de déménagement.

J’aimerais savoir si d’autres personnes ont eu des problèmes similaires avec la CARSAT et comment cela s’est résolu. Ont-ils fini par rétablir votre retraite après quelques mois ? Combien de temps cela a-t-il pris ?

Merci d’avance pour vos retours et conseils.

EspoirPeut-être le 05/04/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la CARSAT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le trop-perçu et la réduction de votre retraite. 

Nous comprenons que cela puisse être source de stress et de préoccupation pour vous. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation. Vous pouvez contacter votre conseiller sur le site www.lassuranceretraite.fr ou par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Afin de vous aider à résoudre cette situation, nous vous suggérons de demander à être rappelé par un conseiller de la CARSAT. Ils pourront vous expliquer les raisons pour lesquelles le trop-perçu a été constaté et vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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