Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.
Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé sur le site lassuranceretraite.fr.
Nos conseillers sont également disponible pour répondre à vos question au 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part.
Cordialement,
Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 30/04/2025