Prime a la casse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une prime à la casse parce que j'ai acheté un véhicule presque neuf d'occasion et en effet je n'ai toujours pas reçu la prime à la casse du véhicule que j'ai confié à l'organisme au casse auto pièces Prime que j'ai demandé depuis le 21 11 2024.
Le certificat de destruction du véhicule a été obtenu par la casse, la demande a été faite sur ants et depuis je n'ai plus aucune nouvelle de la part de la ANTS.

Gino le 05/04/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, qui est bien pris en compte.
Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.


L’attribution de la prime à la conversion est conditionnée à la remise du certificat de remise à la destruction et de la destruction effective du véhicule.
Nous vous invitons à vous assurer que le centre de destruction a bien mis à jour la situation du véhicule auprès de l’ANTS.


Vous pouvez consulter le site https://www.asp-public.fr/aides/bonus-ecologique-et-prime-la-conversion-espace-des-particuliers, qui vous apportera toutes les réponses à vos interrogations et vous guidera dans vos démarches.


Pour toute question, vous pouvez contacter l'assistance utilisateur par téléphone au 0 800 74 74 00 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou par mail via le formulaire de contact : https://www.primealaconversion.gouv.fr/dboneco/#/contact.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 16/04/2025

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