Une lettre de relance des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

En ouvrant ma boîte aux lettres hier, je fût surpris par une lettre des services des finances publiques. Celle-ci le demandait de payer un impôt pour lequel je n'ai même pas été averti (avec une majoration de 10% !!!). C'est une contribution à l'audiovisuel public alors que je n'ai même pas la télévision !
Il est impossible de les joindre par téléphone (à quoi cela leur sert il d'avoir des dizaines de numéros si aucun ne marche !?). Je n'ai ainsi pas pu justifier ma situation où faire une quelconque autre démarche ! Un centre d'appel serait appréciable.

Un Grenoblois le 07/01/2022 à 38100 Grenoble

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience.

Attachés à la qualité du service rendu à nos usagers, nous mettons tout en oeuvre pour répondre dans les meilleurs délais et prendre en charge les demandes.

S'agissant du canal téléphonique, un centre d'appel national a  effectivement été mis en place. Vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 8h30 à 19h au 0 809 401 401. 

Pour pouvez également contacter vos services à distance via votre messagerie sécurisée ou prendre un rendez-vous téléphonique sur le site impôts.gouv.fr

 

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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