Indemnités journalières suite à arrêt de travail non versées

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt de travail depuis 2 mois et n'ai perçu à ce jour aucunes indemnités journalières et cette situation me met en difficulté financière.

J'ai pourtant transmis tous les documents demandés et ils sont bien enregistrés sur mon compte AMELI mais aucune réponse de l'organisme et injoignable au téléphone. Que se passe-t-il ?

Ma situation est extrêmement difficile suite à un pontage fémorale et suis en épisode dépressif sévère et syndrôme post-thrombotique en rapport avec mon ALD.

J'ai une reconnaissance de la Maison Déparmental des Personnes Handicapés (MDPH) avec attribution carte mobilité et intrusion et un taux d'handicap de 50%.

MARC le 02/04/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM COTES D'ARMOR

Bonjour MARC,

Merci pour votre retour détaillé sur votre situation et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le versement de vos indemnités journalières.

Nous vous recommandons de vérifier directement sur votre compte ameli si un message concernant votre dossier est présent. Vous pouvez également solliciter un rendez-vous avec votre CPAM depuis ce compte pour examiner en détail votre situation et solutionner les éventuelles incohérences bloquant le versement. 

Si malgré cela, votre situation n'évolue pas, sachez qu'une réclamation peut être effectuée. Les informations nécessaires pour cette démarche sont disponibles à la rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre situation sera rapidement régularisée.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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