Soleil 02/04/2025 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

La Poste n’existe plus pour la Carsat

Courrier avec suivi perdu dans les méandres de la Carsat. Une IA me répond qu'il y a internet ou france services.

Donc la Poste n’existe plus pour la Carsat Bourgogne ? Il leur faut doubler les services avec france services tellement ils sont désorganisés.

Quelle honte !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater que votre courrier a rencontré des difficultés dans les circuits internes.
Nous comprenons que cette situation puisse être source de frustration et nous sommes prêts à vous aider.
Pour saisir votre demande de suivi, vous pouvez nous contacter via votre espace personnel.
Vous êtes également invité à déposer une réclamation via votre espace personnel, ce qui permettra à nos services de vous recontacter pour vous apporter une solution.
Nous sommes à votre disposition pour tout autres questions.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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