Centre des impôts de Grenoble Rhin-Danube

Ressenti de l'usager : Négatif

Le centre des impôts de Grenoble n'est ouvert que de 8h à 12h, il n'est donc pas aisé de s'y rendre.
Quand on tente de les contacter par téléphone: pas de menu déroulant, il n'est donc pas possible de les joindre. La messagerie renvoie vers le n° générique et le n° générique renvoie vers les services compétents.... ubuesque.

Quand à l'adresse email qui est proposée
sip.grenoble-belledonne@dgfip.finances.gouv.fr
Elle envoie un message d'erreur.

Je ne vois donc pas comment il est possible dans ces conditions de venir en aide aux administrés qui en ont besoin. Le seul moyen est la messagerie sécurisée, ce qui prend à minima plusieurs jours avant d'avoir une réponse.

Uneadministrée le 07/01/2022 à 38000 Grenoble

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons que vous n'ayez pas pu entrer en contact avec nos services. Soyez assuré que tous nos services sont mobilisés pour délivrer un accueil et un service de qualité et améliorer la fluidité des relations avec l'ensemble de nos usagers.

Pour nous contacter à distance vous pouvez notamment  prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur la rubrique "contact" situé tout en bas de la page d'accueil de notre site impôts.gouv, un agent ayant préalablement pris connaissance de votre dossier vous rappellera le jour et à l'heure que vous aurez choisis.

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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