Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous comprenons votre mécontentement face aux demandes répétées de pièces complémentaires et à l'absence de versement d'indemnisation après quatre mois. Sachez que cette situation ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de respecter.
Afin de pouvoir examiner votre dossier de manière approfondie et de vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous fournir les informations demandées et/ou à faire le point avec votre agence France Travail, pour comprendre les difficultés de traitement de votre dossier.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous assurons que nous mettrons en œuvre toutes les démarches nécessaires pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Veuillez agréer, l'expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 07/04/2025
