France Travail : nécessaire mais inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

Avoir une institution au niveau national pour les emplois, on va dire que c'est un mal nécessaire.

Niveau utilité/efficacité, en revanche : le zéro pointé.
Être reçu par des gens qui ne comprennent rien à notre parcours, expérience, compétences (même en simplifiant et expliquant), c'est honteux.

Pire encore : être de niveau ingénieur, avec tout le bagage qui va avec, et devoir répéter en boucle à chaque fois la même chose à la personne qui nous reçoit durant une période de CSP parce que rien n'a été assimilé ou correctement écrit.
On nous mène en bateau à chaque rendez-vous (une perte de temps inutile) en demandant des documents tout aussi inutiles n'étant pas de leur ressort, ou fournissant des explications fragmentaires, lacunaires, très floues (exemple : l'utilisation du CPF).

Ne parlons pas des réflexions inconvenantes, déplacées, et infondées d'agents concernant la forme d'un CV (qui n'a jamais posé problème sauf pour France Travail) ou encore sur nos motivation quand rien n'est trouvé dans les 2-3 offres se baladant en duel sur leurs écrans, au point de se faire enguirlander avec véhémence et se voir humilié ... sans raison.
Par contre, pour mettre les gens dans une situation délicate, là, ils sont doués, à France Travail. Ils font n'importe quoi, et ils le font bien. Et avec le sourire.

France Travail, un mal nécessaire ? Si on veut. Cependant pas pour le domaine qu'on voudrait bien nous faire croire.
Un dispositif utile ? Non.
Un dispositif utile aux métiers des nouvelles technologies (web, robotique, etc) ? Encore moins, on a des structures dédiées.