Moi aussi j'ai le même problème

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

France Travail me demande une attestation de carrière mais je n'ai pas 64 ans. Je me suis inscrite en 2024 à mes 62 ans car je suis passée en invalidité et je ne prends pas ma retraite manque de trimestres. Je viens de fournir un relevé de carrière officiel envoyé par la CARSAT mais la conseillère ne le prend en compte. Je ne comprends pas ce refus puisque je ne vais pas prendre ma retraite et j'ai fourni la notification de rejet de la caisse retraite. Que faut-il faire pour récupérer ces droits acquis ?

Kikitounette le 01/04/2025 - Vendée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Kikitounette,
 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
 

Nous comprenons votre situation concernant la demande d'attestation de carrière pour France Travail, particulièrement compte tenu de votre statut en invalidité. Il est essentiel que le relevé de carrière soit complet et correct. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin de faire un point sur l'attestation à adresser pour France travail afin de régulariser votre situation dans les meilleurs délais. Cette attestation peut justifier que vous remplissez les conditions pour bénéficier des droits relatifs à votre situation.

Nous espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour Kikitounette,

Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement les services de France Travail. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une relation de service de qualité, un accueil et un accompagnement adaptés à vos besoins.

Pour déterminer si les conditions pour bénéficier de l'allocation chômage sont bien réunies, France Travail vous invite à demander à votre caisse d'assurance vieillesse le courrier intitulé « chômage indemnisé : régularisation de carrière » ou « attestation conventionnelle de mise à jour de carrière » (dans le langage des conseillers CARSAT). À noter que le document « Reconstitution de carrière Convention ETAT/CNAV/UNEDIC » parfois délivré par la CARSAT en lieu et place du courrier « chômage indemnisé : régularisation de carrière » peut également être admis. Les simples relevés de carrière, sans reconstitution, ne peuvent malheureusement pas être pris en compte.

Du fait du respect de l'anonymat observé sur la plateforme, il m'est impossible de vous apporter une réponse plus précise et adaptée à votre situation. Si besoin, je vous invite pour cela à contacter votre conseiller référent indemnisation. Retrouvez ses coordonnées dans la rubrique « mes contacts en agence » de votre espace personnel ou depuis l'application mobile "Mon espace".

J'espère que ces informations vous auront apportées toutes les clarifications nécessaires.

Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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