Paiement de l'amende en ligne non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai commis une infraction le 02/01/2025, et ai reçu 2 jours plus tard mon amende par email.
Ne souhaitant pas la contester j'ai de suite réglé en ligne les 45€ demandés.
Les jours ont passé, j'ai fait le tri dans mes mails.

Le 29/03/2025, je reçois par courrier recommandé une amende forfaitaire majoorée à 180€, comme quoi je n'aurais pas payé les 45€.
J'ai vérifié dans mes comptes et effectivement rien a été prélevé, et je n'ai moi non plus aucune trace du paiement.

Je dis moi non plus car après recherche sur ce site, nous sommes bien nombreux à nous être fait avoir de la sorte. C'est quand même pas normal, il va falloir rectifier quelque chose dans l'application.

Merci de bien vouloir remonter l'information pour correction du problème.

Vous avez répondu à certains qu'on aurait pu / dû télécharger un justificatif à la fin du processus... mais ce n'est pas le problème ! On réalise tous des achats en ligne, on s'est tous très bien comment cela fonctionne. Le problème vient de l'application de paiement !

Cordialement