appel au standard pour joindre un conseiller "caisse retraite"

Ressenti de l'usager : Négatif

Apres plusieurs appels il m' est toujours impossible d' avoir un conseiller soit ont me raccroche au nez soit la communication est coupée...
Lamentable !!!

Moulkeelb le 02/04/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour
Vous pouvez également nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". Vous pouvez également prendre un rendez-vous directement depuis le site internet avec le service "prendre ou gérez un rendez-vous".
Merci pour votre retour, nous ne manquons pas de prendre en compte votre témoignage pour améliorer nos services.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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