Moulkeelb 02/04/2025 Doubs (25)

Ressenti négatif

appel au standard pour joindre un conseiller "caisse retraite"

Apres plusieurs appels il m' est toujours impossible d' avoir un conseiller soit ont me raccroche au nez soit la communication est coupée...
Lamentable !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour
Vous pouvez également nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". Vous pouvez également prendre un rendez-vous directement depuis le site internet avec le service "prendre ou gérez un rendez-vous".
Merci pour votre retour, nous ne manquons pas de prendre en compte votre témoignage pour améliorer nos services.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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