Véritable galère, mégas bugs !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Deux dépôts de dossiers (DSE 2025 2026) à faire, des heures passées, ça plante, ça bug, ça rame, etc, sans arrêt, quelque soit le navigateur ou l'appareil utilisé (PC, smartphone).
Si quelqu'un pouvait réparer le "truc" ça serait sympa...
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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