KATOUCHA 01/04/2025 Hérault (34)

Ressenti négatif

Demande de départ à la retraite

J’ai effectué une demande de départ à la retraite en août 2024 pour un départ le 1er janvier 2025 à l’âge légal. Nous serons demain le 1er avril et je n’ai toujours pas reçu ma notification de retraite malgré de multiples relances. Le dossier est complet et je ne comprends pas pourquoi il n’est toujours pas finalisé.

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face aux délais rencontrés. Nous sommes sensibles à votre situation et regrettons les difficultés que vous rencontrez avec votre dossier de retraite.

Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Malheureusement, la plateforme « Je Donne Mon Avis » ne nous permet pas de vous apporter une réponse personnalisée.

Nous vous invitons à nous contacter au 39 60 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h. Nos téléconseillers sont formés pour vous informer sur le suivi de votre dossier.

Nous espérons que ces informations vous permettront de mieux comprendre l’avancement de votre demande de retraite.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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