Clarté et simplicité

Ressenti de l'usager : Positif

Je m'y suis inscrite dès que je suis devenue invalide car cela m'a énormément aidé dans ma vie quotidienne. Un site clair qui nous permet de naviguer avec facilité sur les autres sites gouvernementaux. Notre quotidien administratif s'en trouve aisé, moins stressant. Tout est clair, rapide, limpide. Merci de nous rendre notre vie d'administrés moins polluante même si pour certaines de nos démarches nous apprécions le présentiel avec les agents qui se montrent régulièrement à l'écoute.

Ecrivaine10 le 06/01/2022 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et l'intérêt que vous portez à notre site.

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et espérons que les évolutions à venir sur service-public.fr sauront également répondre à vos attentes.

Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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