RDV téléphonique obligatoire du 31 mars

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai eu ce matin un appel comme convenu d'un conseiller car je viens d'être inscrit récemment chez vous. J'ai soigneusement enregistré le téléphone que l'on m'a transmis (le 09 72 72 39 49). Cet entretien a finalement duré moins de 10 min. Une personne m'a appelé juste pour me dire que j'allais avoir un rdv physique en agence, et qu'il était juste là pour cibler mon futur accompagnement FT ou un autre organisme (j'ai déjà fourni pas mal d'informations sur mon profil professionnel sur mon espace personnel, CV, compétences, expériences, etc). J'ai eu en ligne une personne qui objectivement n'avait pas pris connaissance de mon dossier en amont et qui n'a pas souhaité répondre à mes questions. De mon côté j'avais pourtant préparé cet entretien. Je suis extrêmement déçu du processus mis en place. Et le pire restait à venir lorsque j'ai raccroché. J'ai découvert la photo de profil du numéro qui m'appelait. Il s'agit d'un verre de bière! Pensez-vous que cela soit correct en tant qu'attitude professionnelle de vos services? Je vais tenter de vous communiquer la copie d'écran de mon téléphone. J'ai vérifié si ce n'était pas un appel frauduleux, il semble que non, dans la foulée j'ai bien eu la date de mon prochain rdv physique dans mon espace.
Cordialement