BUG DSE 2025-2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 13 mars 2025, date d'ouverture des dépôts pour les demandes de bourses et de logements universitaires pour l'année 2025-2026, des milliers d'étudiants rencontrent des difficultés persistantes et non résolues, pour accéder au serveur MonDSE, sur le site messervices.etudiant.gouv.fr.
Malgré des tentatives répétées, l'accès reste impossible pour toutes et tous, compromettant ainsi la possibilité de déposer les dossiers dans les délais impartis. Les contacts avec le CROUS se sont soldés par des réponses nous invitant à réessayer ultérieurement, sans plus de précisions.

Cette situation est préoccupante, car elle entrave l'accès aux aides essentielles pour les étudiants. Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent survenir, mais une panne de cette durée soulève des questions quant à la réactivité et à l'efficacité des services compétents pour résoudre de tels dysfonctionnements.

Nous sollicitons donc une communication transparente de la part des autorités responsables sur les causes de cette panne et les mesures prises pour y remédier. Il est crucial que des solutions soient mises en place rapidement pour permettre aux étudiants de finaliser leurs démarches dans les meilleurs délais.

En vous remerciant de l'attention portée à cette requête, nous restons dans l'attente d'une réponse rapide et appropriée.