Nat 31/03/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

France Travail

Aucun suivi depuis mon inscription.
Impossible d'avoir un rdv avec mon conseiller et ce n'est pas faute d'avoir essayé : téléphone, mail.
Personnel incompétent ?
J'attends une réponse depuis mon inscription.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Nat,

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail  ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés de votre situation.

Je vous invite si vous rencontrez a nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis