Demande de certificat de situation administrative d'un véhicule

Ressenti de l'usager : Positif

Souhaitant obtenir un certificat de situation administrative d'un véhicule, je suis allé sur le site et j'ai renseigné le nom du propriétaire du véhicule en majuscule et le prénom avec l'initiale en majuscule et les autres lettres en minuscule. Ma demande est restée sans suite, véhicule inconnu. A tout hasard, j'ai renseigné le prénom en lettres majuscules et ma demande a été traitée. Finalement, c'est très facile. Il aurait été plus simple qu'il soit précisé sur le formulaire que tout doit être renseigné en majuscules, et à minima que le message de non-traitement précise la raison du non-traitement (nom et prénom au mauvais format d'écriture).