La CARSAT perd les dossiers

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé mon dossier retraite à LA CARSAT le 7 mars 2025 avec lettre de suivi
Le courrier a été réceptionné le 12 mars mais la CARSAT ne le retrouve pas et me dit que je dois tout renvoyer
Est-ce normal ?

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant l'envoi de votre dossier de retraite à la CARSAT. Pour plus de sécurité et éviter ce genre de désagrément, nous vous invitons à déposer au plus vite votre dossier en ligne afin de faire valoir vos droits rapidement et de suivre l'avancement de votre demande dans votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr

France Services peut vous accompagner pour faire votre dossier de retraite en ligne si besoin.

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches administratives et d'accès aux droits. Nous espérons que votre dossier sera traité rapidement et efficacement.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté

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