Erwin 29/03/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Faire valoir mes droits à la retraite non obtenus depuis 10 ans

J'ai reçu un courrier me disant que je n'ai pas demandé toutes mes retraites, soit environ 42 euros depuis 10 ans que je suis à la retraite. On me dit d'aller sur ce site. J'ai créé un compte où je vois le problème (travail saisonnier pendant mes études, soit 8 trimestres qui sont bien enregistrés) mais impossible de faire la demande pour faire valoir mes droits.

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d’expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Vous pouvez faire votre demande de retraite en ligne, mais il faut bien être connecté par France connect pour cela.

Si vous êtes sur le site www.info-retraite.fr vous pouvez contacter l'assistance technique au 09 77 40 50 30 du lundi au vendredi de 8h à 17h pour être accompagné, si vous êtes sur le site www.lassuranceretraite.fr vous pouvez contacter l'assistance au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 31/03/2025

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