Conflit de générations dans le domaine de la communication.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il m'est difficile de correspondre sur des site automatisés organisant des˝foires aux questions˝ sans possibilité de dialoguer avec une intelligence administrative réelle. Je suis Français, candidat à une retraite de France, je vis en Espagne depuis 15 ans. Vos sites ne facilitent en rien les facultés de communication des esprits nés au milieu du XXème siècle. Concrètement, je suis les directives techniques de vos sites (nouvelle carte d'identité, nouveau téléphone acceptant des applications privées prouvant mon identité, Trustme, les autres ne fonctionnant pas). La dernière information cruciale, reçue d'une interlocutrice humaine (je pense, en tant qu'humanité et de composition biologique) est que je dois demander ma retraite directement par les autorités espagnoles. Cela vient d'être fait. Mais je me demandais votre ultimatum du 4 avril sur caducité de mon dossier initié sur vos sites.