Zagreb en Serbie

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'inscris la ville de naissance: Zagreb (Croatie), le nom de pays sort automatiquement comme Serbie et il est impossible de le changer. J'ai été obligée d'abandonner la demande. Ce qui est très bizarre de surcroit, à la rubrique du pays de naissance, derrière un point d'interrogation il est marqué: "si le nom a changé depuis l'évènement (par exemple "Indochine française") veuillez indiquer le nom sur l'acte".

Je suis née en 1959, donc en République socialiste de Croatie, faisant partie de la République Fédérale Socialiste de Yougoslavie, mais jamais en Serbie. Je ne m'oppose pas à ce que ce soit indiqué "Yougoslavie" mais ne vois pas comment on peut soutenir qu'en 1959 Zagreb se trouvait en Serbie. Je vais contacter le service demain et vous tiens au courant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est probable que vous vous soyez connecté à votre compte service-public.fr via France Connect faisant ainsi ressortir une erreur sur vos données.

Cette erreur sur votre prénom, nom, localité de naissance ou autre provient de la transcription de votre acte de naissance dans la base RNIPP (base des actes de naissance).

Afin de pouvoir corriger cette divergence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale (CPAM, RSI, MGEN, MSA ou autre) muni(e) de votre acte de naissance.

Sachez toutefois que l'erreur de connexion ne provient pas de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale, mais doit leur être signalée afin que la demande de correction puisse être traitée au niveau du répertoire, par la CNAV (chargée du répertoire des personnes physiques pour les personnes nées à l'étranger).

Nous tenons à vous informer que le délai de correction peut être assez long (environ 6 mois).

La demande sera transmise à la CNAV qui transmet elle-même au RNIPP.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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