fifi 27/03/2025 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti positif

Débit frauduleux sur mon compte

Je ne sais pas comment cet escroc a eu mes coordonnées bancaire.
La déclaration de fraude se fait très simplement.
Le récépissé de déclaration a été rapide.
Et la banque m'a remboursé en 48h.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été victime d'une fraude. Heureusement, vous avez pu effectuer une déclaration et recevoir un récépissé rapidement. 

Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer les services aux usagers.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

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