Difficultés de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

tres trop compliqué de se connecter en particulier quand les citoyens ont oubliés leur mot de passe. Le lien pour en recevoir un nouveau sur leur adresse mail ne fonctionne absolument pas. J'ai aidé pas mal de monde et ça n'a jamais marché. Le lien n'arrive jamais chez le destinataire. A se demander si ça envoie vraiment un lien. Donc les gens ne peuvent plus accéder au site de l'anef et n'ont plus aucun moyen d'obtenir des informations sur l'avancement de leur dossier.