Favorable

Ressenti de l'usager : Positif

Le 21 mars 2025 vers 15h, j'ai fait opposition à ma carte bancaire.
Apparemment plusieurs tentatives mais pas de débit frauduleux.

Le service m'a signalé un débit frauduleux différé de 987,95€ sur la carte de mon épouse.
J'ai rempli le formulaire de Perceval pour porter plainte.

Depuis, nous n'avons pas constaté ce débit mais, nous avons découvert un IPAD inconnu que nous avons supprimé.

Papillon le 27/03/2025 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant la situation de fraude bancaire. 

Nous comprenons que la fraude pourrait concerner plusieurs cartes au sein de votre foyer.  Nous vous encourageons à veiller les prochaines opérations sur vos comptes bancaires.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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