Broc18 27/03/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Le guichet unique, une expérience désastreuse

Le guichet unique est extrêmement compliqué à utiliser. J'ai eu besoin de modifier les données de mon entreprise, notamment l'adresse personnelle et professionnelle ainsi que l'adjonction d'une activité. Au final, la plupart des informations renseignées ne correspondent pas au statut de l'entreprise. La formalité a été accepté mais aucun changement n'a été effectué. Ce site est une catastrophe et le travail des administrations n'est pas fait. Le système précédant le guichet unique était bien plus efficace.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.