Le guichet unique, une expérience désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Le guichet unique est extrêmement compliqué à utiliser. J'ai eu besoin de modifier les données de mon entreprise, notamment l'adresse personnelle et professionnelle ainsi que l'adjonction d'une activité. Au final, la plupart des informations renseignées ne correspondent pas au statut de l'entreprise. La formalité a été accepté mais aucun changement n'a été effectué. Ce site est une catastrophe et le travail des administrations n'est pas fait. Le système précédant le guichet unique était bien plus efficace.

Broc18 le 27/03/2025 - Val-de-Marne

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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