Feuilles de soin perdues

Ressenti de l'usager : Négatif

Feuilles de soin régulièrement annoncées comme non reçues par la CPAM 92. C'est la deuxième fois consécutive que cela m'arrive pour les soins d'un même praticien qui n'accepte pas la carte vitale.

ss1 le 26/03/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour ss1,

Nous avons bien pris note de votre préoccupation concernant la non-réception de vos feuilles de soins par la CPAM 92. Nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu vous causer. 

Dans le cas où un praticien n'accepte pas la carte Vitale, nous vous recommandons de vérifier avec celui-ci s'il peut établir un duplicata papier de la feuille de soins. Vous pourrez ensuite envoyer cette copie directement à votre centre d'Assurance Maladie dans les meilleurs délais.

Vous pouvez consulter les délais de traitement concernant le remboursement des feuilles de soins depuis votre compte ameli rubrique "Mes démarches en deux clics".

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous
Géraldine

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