Mima 26/03/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Dépôt de plainte rapide et facile

Il est facile de remplir les champs sur la plate forme Perceval. Par contre il est demandé un numéro d’opposition mais la banque m’a indiqué qu’il n’y en avait pas. Sinon la procédure est rapide ce qui évite les déplacements.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous vous remercions pour ce retour.
Votre numéro d'opposition vous est fourni lors de votre déclaration auprès de votre établissement bancaire.

Toutefois, en l'état, il n'est pas un élément bloquant et peut vous être communiqué par votre banque.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis