Dépôt de plainte rapide et facile

Ressenti de l'usager : Positif

Il est facile de remplir les champs sur la plate forme Perceval. Par contre il est demandé un numéro d’opposition mais la banque m’a indiqué qu’il n’y en avait pas. Sinon la procédure est rapide ce qui évite les déplacements.

Mima le 26/03/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous vous remercions pour ce retour.
Votre numéro d'opposition vous est fourni lors de votre déclaration auprès de votre établissement bancaire.

Toutefois, en l'état, il n'est pas un élément bloquant et peut vous être communiqué par votre banque.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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