Signal Spam inutilisable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Contrairement au 33700 qui est relativement facile à utiliser et accessible à tous pour signaler les SMS frauduleux, Signal Spam est inutilisable pour signaler les e-mails frauduleux.

En effet il faut soit être presque ingenieur en informatique pour pouvoir copier-coller le code informatique de l'e-mail qu'on souhaite dénoncer, soit avoir l'immense chance que le module fourni par Signal Spam soit compatible ave le pc, le navigateur internet et le webmail qu'on utilise.
Au final un service qui ne peut être utilisé que par une infime partie des internautes. Ridicule ! Une honte dans la lutte contre les centaines de milliers de cyber-criminels !
Pourquoi ne pas simplement permettre aux usagers de transférer à une adresse e-mail dédiée les emails frauduleux reçus ? (Ou, dans le pire des cas, de mettre à disposition un formulaire simple dans lequel uniquement renseigner l'adresse e-mail expéditrice de l'e-mail de phishing et le corps de l'e-mail.)

Seb le 26/03/2025 à 94470 Boissy-Saint-Léger

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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