Bénéficier de l'avance immédiate

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis veuve depuis le 2 février 2025, j'ai dû fermer le compte CESU+ de mon mari et ouvrir un compte personnel tout en gardant la même employée.

A priori, tout semblait simple !

Je reçois un mail me demandant de valider l'avance immédiate. Je vais sur mon compte et impossible de valider, car étant identifiant numéro 2 sur notre déclaration d'impôts, je ne peux pas bénéficier de cet avantage alors que mes revenus ont diminué de moitié.

Je suis donc obligée d'attendre l'an prochain pour être remboursée.

Les femmes sont pénalisées, car malheureusement, c'est plus souvent nous qui restons seules...

Je suggère de faire remonter mon message à votre hiérarchie, il y a certainement quelqu'un capable de résoudre ce problème en suspens depuis 2022, comme m'a dit l'employé des impôts. Je ne suis pas seule à avoir rencontré cette difficulté.

Très cordialement.

chantou le 29/04/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

31 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @chantou, 
Le point au sujet duquel vous nous sollicitez relève en fait de la réglementation fiscale. Lors du décès du bénéficiaire de l'Avance immédiate, il s'avère en effet que pour des raisons de dossier fiscal, le conjoint ne peut pas, au cours de l'année du décès, activer le service d'Avance immédiate. Nous avons fait remonter cette situation auprès des services fiscaux;
En tout état de cause, vous ne perdez pas, bien entendu, l'avantage fiscal auquel vous pouvez prétendre. Celui-ci sera calculé et versé dans le cadre du crédit d'impôt classique.
Nous restons à votre service.    

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?