Impossible de trouver le porte-documents

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'association qui a été refusée, et j'ai reçu le message suivant :

"Vous trouverez dans le porte-documents de Votre Compte Association, le document intitulé "rejet" vous informant des motifs pour lesquels la déclaration n'a pas pu aboutir. Vous êtes invité(e) à renouveler votre télé-déclaration."

Impossible de trouver de porte-documents, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et je suis apparemment pas le seul dans cette situation...

Assez significatif du niveau extrêmement bas de nos procédures de service public malheureusement, c'est désespérant.