Mauvaise expérience peu intuitive

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nouveau protocole de dépôt de dossier Ma Prime Rénov' est semé d’embûches et n’est pas du tout intuitif : (identité numérique à vérifier, identification auprès du site Ma Prime Rénov' compliquée…).

Clim Pac Maintenance le 26/03/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 27/03/2025

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