Moi 26/03/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Certification identité numérique

Bonjour,

A vouloir trop bien faire rien ne fonctionne.

La Poste : impossible de démarrer la procédure photographique.

INPI : Problème avec le mot de passe
1) Aucune info sur le mot de passe à saisir. De plus, pourquoi s’arrêter à 12 caractères; les impôts sont bien à vingt. Ce n'est pas vous qui êtes obligés de gérer tous les mots de passe.
2) saisie 13 caractères, me signale qu'il est inférieur à 12.
3) j'enlève un caractère "<" considère bien que j'ai 12 caractères mais m'indique qu'il manque un caractère spécial. Je le réintègre retour au cas 2.

France connect+ : nécessité de passer par la case mairie

Vous avez raison amusez-vous bien dans votre coin. Les Français ne savent pas gérer leurs données... Navrant !


Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.