Connexion France Connect suite décès impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le décès de mon époux, impossible de se connecter via France Connect quel que soit le service.
Besoin d'extrait de naissance: impossible démarche en ligne sur service public.fr.
Merci de m'indiquer comment procéder.

xxx le 26/03/2025 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

24 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?