Document P5000

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour suite au dépôt de ma demande de retraite anticipée a la caisse Luxembourgeoise une demande a été effectué à la date du 17 octobre 2024
D’après la caisse française le Luxembourg aurait fait une erreur. En demandant ma retraite. Quoi qu’il en soit après de multiples contacts mails et téléphone à la caisse Française le document P5000 n’est toujours pas arrivé à la caisse du Luxembourg. Ma retraite a Luxembourg doit démarrer le 01 mai. Pris contact ce matin avec la caisse française on me répond que c’est la faute du Luxembourg et que le message à ma conseillère a été envoyé mais que elle ne savait pas si dans un mois ou dans deux mois ce document serait envoyé ça donne l’impression que si il y a erreur vous devez vous demerder. Mais comme beaucoup de personnes sans ce document pas de revenu j’espère que ma situation va se débloquer rapidement
Bonne chance à tous et toutes

Dw le 25/03/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,
 

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services.

Le formulaire de liaison européen P5000 permet aux caisses de retraite des pays membres d'échanger des informations nécessaire à l'étude des droits retraite respectifs.

Si votre dossier accuse du retard, il convient que nous l'identifions.

Vous pouvez ainsi déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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