Temis01 25/03/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Désastreux !

Accueil et bureau de remise du dossier désastreux (très humiliant), réponse au demandes de suivi du dossier façon copier / coller sans intérêt.

Je suis à 12 mois d’attente alors que la statistique nationale s’améliore : 3,6 mois et passe en dessous du maximum de 4 mois théoriques.

Pour la MDPH du Val de Marne, si tout est géré comme à l’accueil et au bureau des remises de dossiers on est moyennement étonné du délai.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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