AVOCAT 08/04/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

Guichet unique

Problème informatique sur transfert de siège social. Impossibilité de corriger la date au niveau de l'usager. Malgré de multiples appels téléphoniques à l'INPI, le problème n'est toujours pas résolu. Plusieurs fois l'interlocuteur a raccroché sans traiter le problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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