Quels sont mes droits (ou pas) en volume d'heures de formation dont je bénéficie ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En fait, il semblerait que j'ai besoin d'une formation pour pouvoir avoir accès sur ce site au nombre d'heures de formation auxquelles j'ai droits (ou pas).
Impossible d'obtenir une aide.
C'est désespérant.
Je m'intéresse au CPF car j'ai un ami qui vient de se faire arnaquer par un organisme de formation. Je constate qu'il y a beaucoup de zone d'ombre et que l'on est bien seul face à cela.
Ce système qui à priori favorise la formation continue est en fait une manne pour des organismes de formations (agréés comment ?) pour vider des CPF sans obligation de résultats ni même de moyens.
Bien cordialement.
Marie