Marie 10/01/2022 Dordogne (24)

Ressenti négatif

Quels sont mes droits (ou pas) en volume d'heures de formation dont je bénéficie ?

Bonjour,
En fait, il semblerait que j'ai besoin d'une formation pour pouvoir avoir accès sur ce site au nombre d'heures de formation auxquelles j'ai droits (ou pas).
Impossible d'obtenir une aide.
C'est désespérant.
Je m'intéresse au CPF car j'ai un ami qui vient de se faire arnaquer par un organisme de formation. Je constate qu'il y a beaucoup de zone d'ombre et que l'on est bien seul face à cela.
Ce système qui à priori favorise la formation continue est en fait une manne pour des organismes de formations (agréés comment ?) pour vider des CPF sans obligation de résultats ni même de moyens.
Bien cordialement.
Marie

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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