Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Après mon inscription sur Mon Compte Formation, il m'est impossible de connaître le montant de mes droits.
L'aide sous la forme d'une FAQ n'est d'aucune utilité et je tourne en rond depuis deux jours.
Il est regrettable qu'en 2022, il ne soit pas possible d'avoir accès à un service humain pour nous accompagner dans nos démarches : Il n'y a pas d'adresse mail, pas de services de chat, pas de ligne téléphonique.
Je n'ai pas d'autre solution qu'a renoncer à mes droits et à financer sur mes propres deniers ma formation

AG le 10/01/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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