Démarche de création d'association : le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Une démarche pourtant simple et correctement accompagnée avec le site en ligne pour les démarches numériques. il est a noter qu'un gros travail a été fait de ce côté-là. Mais quand le grain de sable s'immisce...
c'est là que tout commence. C'est à partir du moment où vous avez une question, que vous avez besoin de joindre quelqu'un que vous vous apercevez qu'il n'y a rien derrière la belle devanture de cinéma. Je travaille mais je me débrouille pour appeler pendant les "horaires d'ouverture de la fonction publique" .
- " Ah non Monsieur le service est joignable le lundi"
- "Effectivement il faut viser juste, bon je rappellerai"
Lundi matin : -"Ah non Monsieur il n'est pas joignable"
Lundi d'après : - "Ben je ne sais pas , je rentre de week-end, je suis fatigué"
Pour finir rejet de déclaration pour absence de documents, pourtant présents sur le porte-document numérique...
4ème dépôt en 2,5 mois .... bref on attend une illumination du "responsable des saisies"

comité des fêtes le 14/02/2022 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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