Bernard92 01/04/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible de créer un compte retraite sur Service Public.fr ni sur Info retraite

Impossible de créer mon compte retraite sur le site. Je n'utilise pas France Connect et je n'ai donc pas de mot de passe France Connect. Le service de création de compte via mot de passe simple semble en panne depuis des mois.
Comment faire ?
Y a t-il un guichet physique où se rendre ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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