DEFAILLANCE Équipe CSP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été licenciée le 10 janvier 2025. Suite à cela, mon employeur et France Travail m'ont précisé qu'accepter le contrat de sécurisation professionnelle (CSP) sera pour moi intéressant, non seulement au niveau indemnisation mais aussi formation.
Malheureusement, aujourd'hui le 24 mars 2025 toujours pas de Rdv avec le conseiller CSP. Le pire de cela, FT m'envoie un mail pour me dire que le 24 mars un conseiller reçoit à Baie-Mahault. J'ai oublié de mentionner que j'habite en Guadeloupe. Alors Je me rends à l'agence et c'est fermé alors que c'est supposé qu'on me reçoit le 24 mars 2025 soi-disant..
Alors tout cela est désespérant Le service en GUADELOUPE est le pire. Tout ce qui est administration est déplorable (certes il y a des personnes qui font de leur mieux..merci à elles). Ils vous regardent mal, ne répondent même pas au standard des mairies. Quand vous avez un rdv, ils ne viennent pas ou arrivent en retard.
Cela fais 2 mois que je suis en Guadeloupe, je peux vous dire que c'est une galère de chaque jour.
Je ne sais pas quelle autorité mettra de l'ordre dans tout ce bazar administratif.😡😡😡😡😡😡

Patricia le 08/04/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GUADELOUPE-France Travail

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de faire remonter ce dysfonctionnement quant à votre suivi CSP.

Nous faisons remonter votre insatisfaction au service concerné. 

Nos services mettent tout en œuvre pour faciliter l'accès à nos services et principalement la réception et l'orientation des demandeurs d'emploi. 


Cordialement 

 

Cordialement,
Martine, pour DR GUADELOUPE-France Travail
Date de la 1ère réponse 09/04/2025

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