remplir des formulaires en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai constaté que sur certains sites (ils sont tellement nombreux aujourd'hui) que mon adresse postale était inexacte suite à mon déménagement en 2021, je n'ai pas trouvé comment expliquer cela on ne peut indiquer que des dates actuelles ou futures, peut-être ai-je averti des sites pour lesquels mon adresse est exacte, j'ai essayé de le faire site par site, mais on en oublie toujours par ex "agirc-arrco"
c'est un peu frustrant de faire ces démarches en aveugle, sans savoir si c'est utile ou pas, est-ce que mes informations sont déjà connues ou pas, difficile de le savoir, ça ressemble un peu à un jungle inextricable.
Le fait de ne pas avoir d'interlocuteur humain est aussi une source d'insatisfaction psychologique.

ulysse le 24/03/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ulysse,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vérifier si la mise à jour de votre adresse postale a bien été prise en compte auprès de nos services.

Afin de l'actualiser sur votre dossier de retraite complémentaire Agirc-Arrco, deux options s'offrent à vous :

- soit en contactant un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés), 


- soit en vous connectant sur notre site www.agirc-arrco.fr (en accédant à votre compte si déjà créé, ou le cas échéant vous devrez en créer un).

 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 26/03/2025

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